在大型會議的接待中,組織者經常要求租車公司在機場安排接待人員,甚至安排禮儀指導人員。當然,機場必須安排專業的現場調度員。這些人員的雇傭和工作安排要求租車公司負責管理和協調。這些服務不同于租車服務。
主辦方對租車的需求從簡單的接送到高端接待的其他方面。強大的租車公司需要在租車增值服務方面的經驗和資源。
今天的租車公司需要整合很多資源,從人力資源到各種車輛資源,如口譯員、禮儀、車模等人力資源,以及各種名貴車、跑車甚至古董車,觀光雙層巴士等等。哪家公司在資源整合方面處于領先地位,它可以在激烈的競爭中競爭。
這種價格競爭只是為了吸引更多的客戶,但讓我們反過來思考一下。租車客戶可能不會選擇更便宜的。可以說,租車客戶更愿意選擇價格更高、實力更強、經驗更豐富的租車公司。
我們都清楚一個事實。五星級酒店通常很擁擠,而普通的小酒店往往不滿意。為什么?五星級酒店的價格是2000元,平均200元。這種現象非常有趣。我們可以從中得出結論,服務為王。如果我們的租車公司在租車增值服務方面做得好,即使價格比其他租車公司高,客戶也會愿意花更多的錢選擇更好的租車公司。
中國的勞動力成本越來越高,這是不爭的事實,因此,廣州的許多公交車租賃公司正在減少司機和管理人員的數量,以節省不斷增長的勞動力成本。對我們來說,我們將繼續吸引更多經驗豐富的司機和規劃師。未來,商用車租賃將成為增值服務和人力資源的競爭。誰領先,誰就將牢牢占據汽車租賃行業的領先地位。